/ Contato · Capítulo 04

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Plantão de incidentes

+55 11 4200-7340
24h · todos os dias

Comercial e novas operações

[email protected]
Resposta em até um dia útil

Escritório São Paulo

Av. Brigadeiro Faria Lima, 4221
8º andar — Itaim Bibi
São Paulo/SP — 04538-133

Centro de operações Curitiba

R. Comendador Araújo, 731
14º andar — Centro
Curitiba/PR — 80420-000

Documentação

CNPJ 45.812.396/0001-72
Inscrição Municipal 4.218.530-7
Razão social: Pórtico Zero Operações Cibernéticas Ltda.

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Setor

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[ Disponibilidade ]

Quando e como.

Janelas de atendimento. Para acionamento de retainer e plantão de SOC, siga o procedimento contratado.

Seg–Sex

Comercial e administrativo
09h às 18h (BRT)

24/7

Plantão de resposta
a incidentes

1 dia

Prazo de resposta
para mensagens novas

15min

SLA de triagem
para retainer ativo